Foire aux questions

FAQ – Votre partenaire digital dédié au secteur THR

Qui êtes-vous et en quoi êtes-vous spécialisés ?

Nous sommes une agence de communication digitale spécialisée dans le secteur du Tourisme, de l’Hôtellerie et de la Restauration. Depuis plusieurs années, nous accompagnons les professionnels du THR dans leur transformation numérique, avec des solutions sur mesure, pensées pour valoriser leur savoir-faire et optimiser leur visibilité en ligne.

Pourquoi faire appel à une agence experte du secteur THR ?

Le secteur THR obéit à des logiques particulières : forte concurrence locale, importance de l’image, besoin de réassurance rapide, influence des avis clients… Grâce à notre connaissance fine du secteur, nous concevons des stratégies qui tiennent compte de vos contraintes, de vos saisonnalités et des attentes spécifiques de votre clientèle.

Quels types de services proposez-vous ?

Nous proposons une offre globale en communication digitale, adaptée aux enjeux du secteur :

Création ou refonte de sites web responsive, optimisés pour la conversion
Référencement naturel (SEO) et visibilité locale
Campagnes publicitaires ciblées (Google Ads, Meta Ads)
Gestion de vos réseaux sociaux et animation éditoriale
Accompagnement e-réputation et gestion des avis en ligne
Création de contenus : photo, vidéo, rédaction, storytelling
Suivi des performances (reporting, KPI)

En combien de temps puis-je espérer des résultats ?

Chaque levier a son propre rythme. Une campagne publicitaire peut générer des résultats en quelques jours, tandis qu’une stratégie SEO portera ses fruits sur le moyen terme. Lors de notre collaboration, nous définissons ensemble des objectifs clairs et des indicateurs de performance adaptés à votre établissement.

Vos sites sont-ils adaptés aux mobiles ?

Oui, tous les sites que nous concevons sont en responsive design. L'expérience utilisateur est pensée pour être fluide et agréable, quel que soit le support (smartphone, tablette ou ordinateur), car nous savons que vos clients sont souvent en mobilité.

Proposez-vous un accompagnement pour la gestion des avis en ligne ?

Absolument. La réputation en ligne est un enjeu central dans le secteur THR. Nous vous aidons à surveiller, analyser et répondre aux avis sur les principales plateformes (Google, TripAdvisor, TheFork…). Nous vous accompagnons également dans la mise en place de stratégies pour encourager les retours positifs.

Travaillez-vous uniquement sur des projets longue durée ?

Non. Nous sommes à votre écoute, que ce soit pour une mission ponctuelle (refonte de site, shooting photo, campagne spécifique…) ou un accompagnement sur le long terme. Chaque projet est unique, nous nous adaptons à vos besoins et à vos objectifs.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles, tant pour vous que pour vos clients. Nos solutions respectent les normes en vigueur, notamment le RGPD, et nous intégrons des outils conformes et sécurisés à tous les niveaux.

Intervenez-vous à l’internationale ?

Oui. Notre fonctionnement digitalisé nous permet de collaborer avec des établissements à l’international, dans les meilleures conditions.

Comment obtenir un devis ?

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous organisons un premier échange gratuit pour comprendre vos besoins, puis nous vous transmettons une proposition claire, transparente et personnalisée.